برگشت هزینه دامنه ها و درخواست های لغو شده

در مواردی همچون تایید نشدن مدارک دامنه، اتمام دوره قانونی درخواست هایی همچون انتقال و ثبت و… و همچنین لغو دامنه هایی که مشمول استرداد وجه می شوند و توضیحاتشان در این لینک موجود است، سیستم ایرنیک به طور اتوماتیک هزینه ها را به ما برگشت می زند و نیازی به ارسال ایمیل و یا تیکت به ما نیست و همکاران ما در پرشین رجیستر هر چند وقت اینگونه موارد را چک میکنند (اغلب روزانه) و سپس هزینه را به موجودی کاربر در پرشین رجیستر بر می گردانند.

برای آگاهی از وضعیت دامنه ها و همچنین اینکه آیا هزینه برگشت خورده است یا خیر، همواره می توانید از مسیر زیر اقدام نمائید:

پرشین رجیستر => سفارشات من

در صورتیکه وضعیت دامنه “کنسل” باشد بدین معناست که هزینه آن مورد به حساب شما در پرشین رجیستر برگشت خورده است.

دقت نمائید، تنها در صورتیکه پس از نهایتا سه روزی کاری، هزینه برگشت نخورده بود، مراتب را از طریق تیکت با ما درمیان گذارید تا بررسی های بیشتر انجام شود چراکه گاهی اوقات سیستم نیک هزینه را اتوماتیک ممکن است برگشت نزند و طبیعتا ما هم متوجه این امر نخواهیم شد.

از کاربران محترم تقاضا می شود تا قبل از سه روز، از ارسال تیکت خودداری نمایند تا همکاران ما بتوانند پاسخگویی کارآمد تری داشته باشند.

آموزش تنظیم DNS برای دامنه های بین الملل

برای تنظیم دی ان اس های دامنه مراحل زیر را طی کنید:

1- وارد کنترل پنل بین الملل خود شوید.

2- به قسمت مدیریت دامنه مورد نظر بروید. (برای راهنمایی این مورد اینجا کلیک کنید)

3- در لیست ظاهر شده، بر روی نام دامنه تان کلیک کنید.

4- در صفحه ظاهر شده، بر روی تب Domains کلیک کنید.

5- در پنجره ظاهر شده، بر روی تب Name servers کلی کنید

 

توجه: بروز شدن دی ان اس ها ممکن است تا 72 ساعت زمان نیاز داشته باشد.

 

===================

ایمیل verify the accuracy of Whois

مطابق قوانین رجیستری دامنه های بین المللی (ICANN)، تمامی مالکین دامنه های بین المللی، مالکین دامنه موظف به ارایه اطلاعات صحیح و بروز برای دامنه خود هستند. در صورتی که اینچنین نباشد، با دریافت شکایت از هر شخصی مبنی بر عدم صحت اطلاعات ارایه شده در Whois، رجیسترار موظف به بررسی و در نهایت مسدود سازی نام دامنه است.

این ایمیل ها جهت اطلاع از مشخصات فعلی Whois دامنه ها ارسال میشود و تنها جهت یادآوری این نکته خدمت شماست.

نکات قابل توجه :

1) این ایمیل چندین ماه پس از ثبت دامنه، به صورت خودکار برای شما ارسال میشود.

2)جهت مشاهده قانون رجیستری (ICANN) در خصوص لزوم صحت اطلاعات Whois دامنه ها اینجا را کلیک کنید.

آموزش انتقال دامنه های آی آر از طریق پرشین رجیستر

مراحل انتقال دامنه های آر آر کمی پیچیده است و لذا جزئیات آن در ادامه برای کاربران درج گردیده است:

1- صاحب امتیاز فعلی دامنه با شناسه خود وارد سامنه ایرنیک شوند.

2- به صفحهٔ انتقال دامنه مراجعه کنند، نام دامنهٔ مورد نظر را در قسمت «فروش دامنه» قید کرده و دکمهٔ «بعدی» را بزنند. یک شمارهٔ رمز(pin) برای ارائه به خریدار دامنه دریافت خواهند کرد. (می‌توان همین عملیات را از صفحه «دامنه‌های من» با کلیک بر روی نام دامنه مورد نظر انجام داد.)

3- صاحب جدید دامنه وارد پنل نیک خود شده و طبق توضیحات موجود در اینجا، رابط ها را بر روی همه قرار دهند.

4- وارد پرشین رجیستر شده و از منوی سمت راست گزینه خدمات آی آر را انتخاب کنید. سپس در صفحه ای که لود می شود، گزینه انتقال دامنه را انتخاب نمائید. در فرم ظاهر شده، نیک هندل صاحب جدید و رمز انتقالی که از نیک دریافت کرده بودید را به همراه نام دامنه وارد کنید.

5- در صورتیکه پیام موفقیت برای شما ظاهر شد بدین معناست که درخواست انتقال برای دامنه شما توسط پرشین رجیستر، صادر و هزینه آن اتوماتیک برایتان در نیک پرداخت شده است.

6- از طرف نیک ایمیلی برای صاحب فعلی ارسال می شود و ایشان می بایست بر روی لینک آن کلیک کنند تا تایید اولیه انتقال اتفاق بیافتد.

7- صاحب امتیاز فعلی دامنه بمنظور تایید درخواست بایستی یک تعهد نامه مبنی بر تایید درخواست به همراه تکمیل این فرم  (و یا نامه ای بدین شکل) به نیک ارسال نمایند. بسته به اینکه شناسه حالت فعلی حقیقی است یا حقوقی، بایستی کپی کارت ملی(برای اشخاص حقیقی) و کپی روزنامه رسمی شرکت(برای اشخاص حقوقی) به همراه فرم تکمیل شده به شرکت نیک ارسال شود.

صاحب فعلی، مدارک و فرم های مورد نیاز را از طریق اینجا برای نیک ارسال کنند.

8- گاهی اوقات لازم است تا صاحب جدید نیز تعهدنامه مبنی بر قبول مسئولیت دامنه خریداری شده را برای نیک ارسال کنند که اگر نیاز باشد، این مورد را نیک به شما اطلاع خواهد داد…

9- پس از ارسال مدارک، شرکت نیک بررسی های لازم را انجام داده و درصورت تایید مدارک ، دامنه را به شناسه جدید منتقل میکند.

اطلاعات تماس نیک: http://www.nic.ir/Contact

توجه: پرشین رجیستر تنها مسئول پرداخت هزینه و ارسال درخواست انتقال می باشد، لذا سایر موارد مربوط به ایرنیک می شود و از حوزه اختیارات ما خارج است.